Für eine Anmeldung muss man sich einmalig “registrieren”.
Nach der Registrierung wird automatisch eine Bestätigungs-Email an die angegebene Email-Adresse versendet.
Wir prüfen die Angaben und versenden eine weitere Email zur Aktivierung.
In der Aktivierungs-Email ist ein Link vorhanden. Über diesen Link vergeben Sie Ihr Passwort.
Dieser Link ist 48 Stunden gültig und kann nur 1x benutzt werden.
Sollte Ihr Link abgelaufen sein, dann einfach eine Email an: kundenservice@m-w-secondhand.de
Wenn Sie eine Email mit einer Ablehnung erhalten haben, dann stimmt vermutlich die Kundennummer mit dem Namen nicht überein.
Dann bitte erneut mit richtiger Kundennummer und dazugehörigen Namen registrieren.
Das Passwort muss mindestens 10 Zeichen haben. Pflichtzeichen sind Buchstaben und Zahlen.
Wir haben keine Möglichkeit, das Passwort zu sehen, oder einzurichten.
Das Passwort können Sie selbstständig zurücksetzen. Hierzu klicken Sie einfach auf der Startseite unterhalb von der Anmeldung auf “Passwort vergessen?”.
Auf der Seite “Mein Konto” kann das Passwort geändert werden.
Auf der Seite “Mein Konto” kann das Konto aus der Datenbank gelöscht werden. Es werden alle Daten im System gelöscht.
Auf der Seite “Mein Konto” kann der Namen, der Vornamen sowie die Email-Adresse geändert werden.
Hinweis:
Eine Änderung ist nur für diesen Service möglich. Eine Änderung wird nicht automatisch im Vertrag angepasst, sondern muss weiterhin im Laden gemacht werden.
Eine Verkaufsliste ist nur verfügbar, wenn eine Auszahlung nach dem 30.Juni 2026 bei uns abgeholt wurde.
In der Anzeige unterhalb des Buttons sehen Sie den Stand einer aktuellen Verkaufsliste.
Eine vorhandene Verkaufsliste wird nach einer weiteren Auszahlung erneuert. Die alte Verkaufsliste ist dann nicht mehr online verfügbar.
Es werden alle kommende Termine (gebucht sowie storniert), die gebucht wurden angezeigt.
Bearbeitung und Stornierung ist weiterhin nur über den Link in der Buchungsbestätigungs-Email möglich.
Wenn Sie nach einer Registrierung keine Email bekommen haben, dann schauen Sie in Ihrem SPAM-Ordner nach.
Prüfen Sie Ihre Email-Adresse, die Sie angegeben haben.
Schreiben Sie uns eine kurze Email mit Angabe der Kundennummer an: kundenservice@m-w-secondhand.de.
Sie wollen sich anmelden und erhalten die Meldung “falsches Passwort”? Dann kann es möglich sein, dass es bei der Passwortvergabe einen kleinen Tippfehler gab.
Doch das ist kein Problem. Klicken Sie einfach auf “Passwort vergessen?” unterhalb der Anmeldungsfelder und vergeben Sie erneut ein Passwort.
Sollten Sie dennoch scheitern, dann schreiben Sie uns eine kurze Email mit Angabe der Kundennummer an: kundenservice@m-w-secondhand.de.